心理咨询公司预约平台原型

小程序和网页双端都实用，支持咨询、公开课和专项培训的一体化报名平台。

这版把咨询项目预约、公开课报名、专项培训报名、项目经理后台分析、用户个人档案、课后反馈和课程海报导出放到一套平台里。 页面会同时考虑手机小程序和网页版本的实用性，整体风格更明亮、更有生命力，但仍然保留让人内心安稳的安全感。

微信小程序可用 网页 H5 可用 明亮安心感风格 项目海报可导出
看项目总页面 看公开课板块 看专项培训报名 看项目经理后台
项目总页面预约端
心域心理 项目总页面内直接预约
项目总页面
Project List Booking

青少年心理支持计划

甲方打开链接后，直接在项目总页面看到当前项目介绍，并在当前项目下填写预约信息。

项目总页面 点击单个项目直接展开预约
直接预约 当前项目优先展示预约表单
打开链接后，预约内容直接展开，甲方优先填写预约信息，不需要再先浏览长篇项目介绍。
填写咨询预约信息 项目经理后台独立管理
性别
请选择需要咨询的问题类型
可单选，也可多选
项目预约时间 按当前项目要求灵活填写
当前预约项目 青少年心理支持计划
预约时间 今天 09:00
项目地址 上海市徐汇区漕溪北路 398 号 3 楼心理咨询室
已选问题类型 压力和情绪问题、亲子教养问题
适合对象简述 校园合作项目、青少年个体、家长转介
项目地址 上海市徐汇区漕溪北路 398 号 3 楼心理咨询室
定位说明 地铁 1 号线徐家汇站 8 号口步行 5 分钟，可直接导航到项目地址
预约方式说明 预约时间按项目需求灵活填写，项目经理可在后台配置字段。

项目总页面里，预约内容应该比介绍内容更靠前、更明显。

这样更符合实际使用习惯。甲方打开链接后，不需要先看很多介绍，第一眼看到的就应该是项目选择和预约表单， 介绍、对象和方式只保留简洁版，放在表单下面做辅助说明就够了。

  • 预约优先展示 表单直接成为主内容，用户进入后更快开始填写，不被长介绍打断。
  • 内容更精简 项目介绍和适用对象都缩短，只保留预约真正需要的信息。
  • 对外更清爽 项目编号和后台配置项不对外显示，页面更像服务预约入口，而不是后台详情页。
  • 仍保留定位信息 预约完成前，用户仍可看到地址和定位说明，避免线下到访找不到地方。
1 页 项目总页面里直接完成预约。
N 个 不同项目都可在总页面中单独展开。
6 类 标准咨询问题类型支持单选或多选。
业务结构

后台还是围绕项目管理，但前端预约入口要改成“项目总页面内单项展开”。

对心理咨询公司来说，项目本身还是后台最重要的管理单位，但甲方看到的应该是项目介绍和预约表单，而不是后台字段。 所以项目编号、项目编码、入口参数这些都放在后台；前端只保留项目介绍、地址定位、问题类型和预约时间这些必要信息。

  • 项目总页面 项目总页面统一承载所有咨询项目，每个项目都可以展开自己的介绍和预约表单。
  • 项目经理导出入口 项目经理在后台导出二维码和链接后，甲方打开即定位到指定项目并直接预约。
  • 问题类型标准化 问题类型使用统一标准选项，方便后续导出、统计和项目复盘。
  • 后台字段和前台字段分离 项目编号、编码、负责人、配置状态只放后台；前台只保留甲方真正需要填写和查看的信息。
公开课报名端
心域心理 公开课直接报名
无需跳转页面
Open Class

焦虑减压公开课

课程介绍里会直接写入老师介绍、适合对象和项目定价，对外页面不显示场次编号，用户直接填写基础信息即可预约。

快速报名 剩余名额 34 / 120
免费场次报名成功后自动锁定名额，收费场次支付成功后锁定名额，全程不需要再跳转到其他页面。
选择公开课场次 先选场次，再直接填写报名信息
填写报名信息 填写基础信息即可预约
曾经参加过类似的课程没有
当前公开课 焦虑减压公开课
开课时间 07/12 周日 19:30
参与方式 视频直播
费用 免费
开课时间 2026-07-12 周日 19:30
参与方式 视频直播

公开课对外页也应该让“报名动作”比课程介绍更靠前。

公开课对外页最重要的是让用户快速报名，所以课程介绍、老师、收费这些内容可以保留，但篇幅应该更短， 主页面要先看到场次选择和报名表单，减少用户犹豫和页面跳出。

  • 报名信息主导页面 场次选择和报名表单成为最主要内容，课程介绍退到辅助位置。
  • 对外信息缩短 老师介绍、适合对象和项目定价都收进课程介绍里，不再单独占大篇幅。
  • 无需再跳转 用户在当前页面直接提交报名预约，动作更顺，转化也更高。
  • 依然适合海报传播 后台照样可以生成二维码和电子海报，但对外页不需要再强调入口字段。
收费接法建议：正式上线时，后台绑定公司收款账户或商户结算账户，由收费场次通过微信内支付完成收款。 后台管理订单、到账和退款状态即可，不建议在自有后台直接保存用户银行卡信息。
按期 每一期公开课都能独立配置。
免费/收费 同一个后台可随时切换。
名单导出 报名、支付、签到都能分场次导出。
公开课后台规则

公开课后台要多一个“开课场次”管理层，不能只管理课程名称。

因为同一个课程主题可能反复开很多次，而且每次的日期、讲师、价格、名额、海报和入口都可能不同。所以后台 建议分成“课程模板”和“开课场次”两层：课程模板负责主题内容，开课场次负责每一次实际报名和收费。

  • 课程模板 课程名称、课程介绍、适合对象、讲师资料、默认海报文案统一维护。
  • 开课场次 每一期独立设置开课时间、收费方式、金额、名额、报名截止时间、海报二维码和专属链接。
  • 收费控制 有费用的场次走支付报名，免费场次直接锁定名额；退款、取消和替补也能放在同一后台处理。
  • 名单与分析 按场次导出报名名单、支付名单、签到名单，再做报名率、支付率、到课率和复购分析。
专项培训报名端
心域心理 专项培训直接报名
信息收集页
Training Program

心理咨询专项培训营

课程介绍里直接包含培训亮点、项目定价、老师信息和时间安排，用户进入后就能完成报名信息收集。

剩余名额 22 / 40
报名信息收集后，后台会同步记录住宿、用餐、开票和联系方式，方便项目经理统一安排。
选择培训项目 不同培训项目可按需灵活配置字段
填写专项培训报名信息 必填项优先收集
是否需要发票报销
灵活项目选项
根据当前培训项目，按需补充填写
当前培训项目 心理咨询专项培训营
培训时间 2026-08-16 至 2026-08-18
培训地点 上海 · 线下集中培训
报名费用 ¥3,980 / 人
课程客服二维码
报名后可扫码联系课程客服确认资料与缴费
培训群二维码
报名完成后扫码入群，统一接收课程通知和资料
班主任联系老师电话 王老师 137-0000-8899

专项培训适合单独做成一页完整的信息收集表，便于后续执行安排。

这类培训报名不只是留个姓名电话，还要把单位、开票、邮箱、住宿、用餐这些执行信息一次性收齐。 同时客服二维码、群二维码和班主任电话要在页面里直接给到，方便报名后立刻衔接。

  • 必填信息一次收齐 姓名、年龄、电话、单位、发票需求、开票资料、邮箱都直接收集，减少反复补资料。
  • 项目可灵活加项 住宿、用餐只是示例，后台可以继续按培训项目需求增加更多字段。
  • 报名后立刻可联系 页面直接提供课程客服二维码、培训群二维码和班主任电话，减少后续沟通断点。
  • 后台导出更适合执行 项目经理可以直接导出单人或全部培训报名信息，用于住宿、餐饮、开票和班务安排。
7 项 核心报名信息默认必填。
2 类 住宿与用餐等灵活项可按项目增减。
Excel 后台支持单人和全部报名信息导出。
培训后台规则

专项培训后台重点不只是报名量，而是执行信息和导出效率。

培训业务会涉及开票、住宿、用餐、班务、客服、群运营等很多执行环节，所以后台要能把报名信息收得足够全， 导出的 Excel 也要适合项目经理直接排班、核对和发给执行团队。

  • 单人导出 某个报名人的完整资料可直接导出成一份 Excel，适合专项跟进和单独核对。
  • 全部导出 全部报名信息一次导出成排版整齐的 Excel，适合项目经理和执行团队统一使用。
  • 班务联动 客服二维码、培训群二维码和班主任老师电话都可以在后台一并配置并推送到报名页。
  • 项目灵活字段 不同培训项目可以自由配置住宿、用餐、接送站、证书邮寄等额外字段。
后台项目点管理

按项目点实时查看预约与经营数据

支持单独看某一个项目点，也支持汇总看全部项目点。导出时可以只导出当前项目，也可以汇总导出。

今日预约 0 当前项目实时统计
待确认 0 待人工跟进
确认率 0% 项目点可单独核算
预计营收 ¥0 免费项目自动显示 0

当前项目近 7 日预约趋势

适合看这个项目点最近预约变化、活动投放效果和咨询资源安排。

本周峰值
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日

项目点预约占比

这里可以看不同项目点预约量占比，判断哪个项目需要扩资源，哪个项目需要加推广。

当前建议把项目点作为核心分析单位，而不是只看总预约数。

实时预约列表

实时更新中 刚刚同步
当前支持按项目点、日期、咨询师、收费方式、来源入口导出
预约编号 项目点 来访者 时段 入口 状态 金额

全部项目总列表

后台首屏直接显示所有咨询项目，方便统一查看、筛选和进入管理。
支持快速查看项目状态、收费方式、负责人和入口配置
项目名称 项目编码 项目类型 收费方式 负责人 状态 操作

咨询用户活跃度排名

支持看单项目的高活跃用户，也支持看整个咨询业务的高活跃用户排行。

咨询项目反馈分析

项目经理可以按单项目或全局看满意度、反馈重点和需要优先优化的问题。

每次服务结束后都可以发起反馈评价，后台会自动汇总成项目分析。
公开课后台管理

按场次实时查看公开课报名、支付和到课数据

支持单独看某一场公开课，也支持汇总看全部公开课。导出时可以只导出当前场次的报名名单。

今日报名 0 当前场次实时统计
待支付 0 收费场次重点跟进
支付完成率 0% 公开课场次可单独核算
预计收入 ¥0 免费场次自动显示 0

当前公开课近 7 日报名趋势

适合看某一期公开课的海报传播效果、报名增速和收费转化。

报名峰值
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日

公开课场次报名占比

这里可以看不同公开课场次的报名占比，判断哪个主题更受欢迎，哪个收费场次更值得继续投放。

当前建议把公开课按“开课场次”来分析，而不是只看课程主题。

实时报名列表

实时更新中 刚刚同步
当前支持按公开课场次、日期、收费类型、来源入口导出
报名编号 公开课场次 报名人 开课时间 入口 状态 金额

全部公开课场次列表

后台统一显示所有公开课场次，方便查看收费、名额、讲师和上线状态。
适合运营快速检查当前有哪些公开课正在报名或待上线
场次名称 场次编码 讲师 开课时间 收费方式 状态 操作

公开课用户活跃度排名

支持看单场公开课和全部公开课的活跃用户排行，方便识别高参与、高复购人群。

公开课反馈与期待分析

可按单场或全局查看用户对课程的期待方向和课后满意度反馈。

公开课报名表、课后评价和后续转咨询行为都能在后台继续联动分析。
专项培训后台管理

按培训项目实时查看报名信息，并直接导出 Excel

支持单独看某一个培训项目，也支持汇总看全部培训项目。导出时支持单人导出和全部导出，适合直接执行。

报名人数 0 当前培训实时统计
开票需求 0 方便财务提前准备
住宿需求 0 方便酒店和房间分配
预计收入 ¥0 按当前培训项目统计

培训执行需求分析

这里直接看发票、住宿、用餐等执行需求，便于项目经理快速安排。

培训业务的数据分析重点是执行准备和分组安排，不只是报名人数。

Excel 导出说明

后台支持把培训报名信息直接导出成排版好的 Excel，用于班务、财务和执行团队共享。

专项培训报名列表

支持直接查看单人资料，并导出单人 Excel 或全部 Excel。
当前支持按培训项目、开票需求、住宿需求、单位来源导出 Excel
报名编号 培训项目 报名人 单位 开票 住宿 操作

全部专项培训项目列表

后台统一显示所有培训项目，方便查看定价、班主任联系方式和当前执行状态。
适合项目经理快速进入某个专项培训项目进行报名信息管理
培训项目 项目编码 时间 定价 班主任电话 状态 操作
签到与提醒

公开课和专项培训都可以继续接签到二维码与提醒催收流程。

报名完成后，系统不仅能导出名单，还能继续做签到、提醒和反馈催收。这样项目经理看到的是完整闭环，而不是只停留在报完名。

签到二维码

公开课签到码

每个公开课场次可生成独立签到二维码，用于到课核销与课后统计。

适用场景：线上签到、线下签到、助教核销 数据回流：签到时间、签到人、到课率
签到二维码

专项培训签到码

专项培训可按天、按场次或按模块生成签到码，便于班主任和执行老师现场管理。

适用场景：培训报到、分段签到、班务统计 数据回流：签到状态、缺席名单、补签记录
提醒流程

通知与反馈催收

报名成功提醒、开课前提醒、服务完成后反馈提醒可以统一做成自动流程。

报名成功提醒 开课前 24 小时提醒 签到提醒 服务后反馈催收
项目经理后台可看到哪些人已报名、已签到、未反馈，并据此继续做追踪。
课程海报导出

每个课程场次都自动生成带二维码的电子海报，可直接发给甲方预约。

海报里会自动带上课程主题、实时开课时间、老师介绍、核心内容和二维码。项目经理在导出二维码时，也可以一起导出这张 对外可直接传播的电子海报，用于社群、朋友圈、公众号和甲方沟通场景。

项目灵活配置

创建项目时，可以按项目自己的需求自由添加不同选项。

不同项目对表单字段的要求不一样。系统不应该只给固定模板，而要让项目经理在创建项目时选择默认字段、可选字段、 自定义字段和反馈字段，形成更灵活的项目配置方式。

用户个人档案

每个预约过的人，都可以看到自己的档案、历史预约和服务反馈。

用户每次提交咨询预约或公开课报名后，都可以继续在自己的后台里看到个人资料、预约记录、参加过的课程、服务次数、 历史反馈和本次服务评价入口。项目经理后台也能基于这些档案沉淀做持续分析。

6 次 累计咨询与公开课参与次数
92 用户活跃度分值，可用于后台排名
9.6 最近服务综合满意度评分（10 分制）
4 条 已完成反馈次数

我的预约项目列表

下面直接按列表展示自己每一次预约的信息，完成服务的记录可以立即进入反馈。

本次服务反馈

选中某一次已完成服务后，可以直接对本次服务提交评价、建议和体验感受。

已提交反馈记录

提交过的服务反馈会继续沉淀在个人档案里，也会同步进入项目经理后台分析。

推荐做法

一套平台 + 三种业务模板

咨询项目走“项目点模板”，公开课走“开课场次模板”，专项培训走“完整信息收集模板”。 三类业务共用一套后台、一套权限和一套导出体系，但前台入口和配置规则各自独立。

收费模型

免费与收费都能按次配置

咨询项目和公开课场次都可以按当前配置决定免费还是收费。收费时建议走微信内支付， 后台绑定公司收款账户并统一管理订单、到账和退款状态。

后台管理

导出和分析按业务维度拆开

咨询项目按项目点分析，公开课按开课场次分析。项目点、公开课、时间、来源入口、 咨询师、讲师、收费方式都要能筛选和导出。

核心字段建议

你们这个业务最重要的是把“项目点”和“公开课场次”两套字段都设计正确。

后续是否能做独立展示、独立收费、独立二维码、独立导出和独立统计，核心取决于这两套业务数据结构是否一开始就分清楚。

项目点信息 项目名称、项目编码、项目类型、收费类型、价格、展示文案、状态、专属链接、二维码地址。
预约信息 预约编号、项目点 ID、来访者、咨询方式、预约日期、预约时段、咨询师、状态、来源入口。
支付信息 订单号、预约编号、应付金额、实付金额、支付状态、退款状态、支付时间。
分析标签 项目点类型、免费/收费、首次来访、复购、取消原因、渠道来源、合作机构。
公开课场次信息 课程名称、场次编码、讲师、开课时间、名额、收费类型、金额、报名截止时间、海报链接、场次二维码。
公开课报名信息 报名编号、场次 ID、报名人、手机号、来源入口、支付状态、签到状态、退款状态、创建时间。

这版已经按“咨询项目预约 + 公开课报名 + 专项培训报名”三条业务线来重构。刷新当前页面后，可以继续查看新的报名收集、后台导出和执行管理方式。